3.5
Товары и услуги
Ярославль
Версия для печати

Холодные звонки от 6 руб. за минуту разговора оператора

Осуществим холодный обзвон с целью продажи ваших товаров и услуг или поиска потенциальных клиентов.
Напишем эффективные шаблоны общения с клиентом, которые обеспечат максимальную конверсию.
и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время

Вам знакома ситуация когда весь отдел продаж или маркетинга сидит на телефоне и обзванивает списки потенциальных клиентов или партнеров, участников семинара или другого массового мероприятия, проводимого Вашей компанией?

На это уходит масса времени, труда и сил Ваших сотрудников. И часто это время тратится непродуктивно. И причиной тому может быть:

  • недостаточная квалификация штатных сотрудников для совершения эффективных холодных звонков
  • отсутствие возможности у сотрудника заниматься одновременно и «теплыми» клиентами, уже готовыми к сделке, и холодными продажами
  • устаревшая база клиентов или ее полное отсутствие

Доверьте телемаркетинг или холодный обзвон профессионалам, и коэффициент полезного действия каждого часа рабочего времени и каждого телефонного контакта заметно возрастет.

 

В сжатые сроки от Вашего имени наши операторы call-центра:

  • дозвонятся до ваших потенциальных клиентов
  • найдут Лицо Принимающее Решение (ЛПР) по Вашему вопросу
  • оповестят Ваших клиентов о Вашем предложении или рекламной акции
  • сформируют интерес к вашему предложению
  • вышлют Коммерческое предложение
  • договорятся о встрече
  • пригласят на Ваше мероприятие
  • переведут звонок на телефон вашего ответственного сотрудника
  • выполнят при необходимости повторный звонок

При составлении возможного сценария разговора оператора с Вашим клиентом, могут быть заложены ответы на типовые вопросы по деятельности вашей компании и необходимая информация для выдачи компетентной консультации по ассортименту и наличию товаров или оказываемых услугах.

Кроме того, может быть организован прием и обработка оператором заявок, в том числе оформленных на вашем сайте или по электронной почте, осуществление обратной связи с клиентами по любым удобным для Вас каналам связи для уточнения или переноса встреч.

 

Сотрудничая с колл-центром "Товары плюс" Вы получите:

  • "горячих" клиентов, заинтересованных Вашим предложением
  • назначенные встречи с вашими менеджерами
  • увеличение продаж и новых деловых контактов
  • оживление отношений с Вашими клиентами
  • кросс продажи (cross) существующим клиентам
  • экономию времени ваших менеджеров, так как они не будут совершать холодные звонки
  • актуализацию базы данных Ваших существующих и потенциальных клиентов
  • возможность гибкого использования ресурсов call-центра только в тот момент, когда Вам действительно нужно увеличить продажи
  • подробный отчёт о проделанной работе (количество совершенных звонков, их результативность, контакты заинтересованных клиентов, ожидающих Вашего звонка, заявки на услуги и пр.)
  • информацию о востребованности Ваших продуктов и услуг в различных сегментах рынка
  • по запросу выборку аудиозаписей разговоров

 

Стоимость звонков от 6 руб./мин.

Подготовка проекта включает в себя проработку сценария разговоров операторов с клиентами (абонентами) и разработку соответствующего програмного модуля для фиксации результатов обработки звонка. Стоимость подготовительных работ от 4000 до 8000 рублей и рассчитывается в зависимости от параметров и сложности заказа.

Количество обзваниваемых абонентов по договоруОплата работы операторовЗвонки на междугородние и сотовые номера в ходе выполнения сценария заказа
менее 200 11 руб./мин 13,5 руб./мин.
201-500 7 руб./мин. 9,5 руб./мин.
более 500 6 руб./мин. 8,5 руб./мин.


Стоимость отправки 1 sms-сообщения — 3 руб.
Стоимость отправки электронного письма — 1 руб.

 

С какими базами для проведения холодных обзвонов мы работаем:

  • база клиентов или партнеров, ранее сотрудничавших с Вами
  • база потенциальных клиентов, собранная Вами самостоятельно
  • выборки компаний сделанные специалистами call-центра с учетом заданных вами параметров (по признаку местонахождения, виду деятельности, формы собственности) по собственной базе данных юридических лиц

Звонковый центр "Товары плюс" при получении и обработке данных от заказчиков, гарантирует соблюдение конфиденциальности.

 

Благодаря профессиональному подходу специалистов call-центра, грамотной технической подготовке обзвона, большому числу штатных операторов - обзвон базы клиентов пройдет быстро, качественно и эффективно.

Аудио примеры холодных звонков по кампаниям наших клиентов

Наши преимущества

Круглосуточная работа

Предоставляем услуги 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Запуск проекта за 40 часов

В минимальный срок составим скрипт звонка и начнем работать.

Опытные операторы

Стаж работы – от 4 лет, наличие всех необходимых знаний и навыков для совершения успешных продаж.

Контроль качества работы

Сценарии общения согласовываются и корректируются по вашему желанию, а разговоры с абонентами записываются и доступны для прослушивания в любой момент.

Прозрачность

Отчеты по результатам работы ежедневно выгружаются в таблицу Exсel и передаются вам.

Доступные цены

В зависимости от типа совершенных/принятых звонков, цена составит от 6 рублей за минуту разговора.

Заинтересовались?

Мы готовы предложить вам индивидуальные условия сотрудничества, сделать бонус или скидку. Свяжитесь с нами одним из предложенных способов, либо обращайтесь в наш офис по адресу: Ярославль, проспект Толбухина 17а, офис 301-305.

 

 

Заинтересованы в оптимизации расходов на бизнес? Закажите услуги колл-центра:

Исходящие звонки, Колл-центр Товары плюс

Совершение исходящих звонков

  • Телемаркетинг: холодные звонки, поиск клиентов.
  • Маркетинговые исследования, опросы, анкетирование, актуализация баз данных.
  • Контрольные звонки по сценарию «тайный покупатель».
от 6 руб. за минуту
Входящие звонки, Колл-центр Товары плюс

Прием и обработка входящих звонков

  • Организация «горячих линий».
  • Организация виртуального офиса
    (секретарские услуги).
  • Фиксирование и переадресация информации.
от 6 руб. за минуту
Сопровождение интернет магазинов, Колл-центр Товары плюс

Сопровождение интернет-магазинов

  • Прием звонков и консультации клиентов.
  • Продажа товара, помощь в поиске необходимых клиенту позиций.
  • Оформление заказа и отслеживание доставки.
от 6 руб. за минуту

 

Хотите узнать подробнее об услугах колл центра?
Свяжитесь с нами одним из предложенных способов,
либо обратитесь в наш офис по адресу: Ярославль, проспект Толбухина 17а, офис 301-305