Анна, 27 июля 2019:
Отвратительная служба на мой взгляд: операторы хамят, перебивают,водители грубияны! По мелочи бывает и ладно, мало ли, плохой день все мы люди, но две ситуации подвергли во мне настоящее недовольство! Но сегодня произошел не менее приятный инцидент. Сломался автобус, я опаздывала на работу (жара +30),просточв на пекле минут 30, я вызываю такси, (всегда оплачиваю все картой, наличными вообще не пользуюсь никогда но оказалось, что у меня был долг 5 рублей, и поэтому такси по безналу не вызвать, нажимаю волшебную кнопочку 'оплатить' а оплата не проходит, делаю так ещё несколько раз, все тщетно, перезагружаю приложение телефон и несколько раз повторяю попытку (повторюсь, я опаздываю на работу в жару +30), но все бесполезно. Сдавшись, я вызываю такси за наличный расчёт, руководствуясь тем, что с таксиста и всегда можно договориться, перевести на карту или на телефон. Хорошо, таксист не имел ничего против, все прошло удачно. Далее, когда я вызывала такси, чтобы уехать с работы домой, долг все ещё не был погашен, попыталась снова - столкнулась с той же проблемой, но сочла, что этот таксист будет такой же понимающий, ведь вина не моя, а его работодателей. Но нет, приехал, и когда я объяснила ему ситуацию, от нахамел, сказал мол не повезёт меня бесплатно (об этом и речи не было ) и не поехал никуда, я попыталась позвонить диспетчеру через приложение, но ничего не вышло, далее я, естественно, вышла из машины и вызвала другую службу такси, однако мне стало обидно из за сложившейся ситуации и я позвонила диспетчеру, найдя номер в интернете. Не закончив объяснять проблему, девушка диспетчер меня перебила, и сказала что не занимается этим вопросом, дала мне , номер,на котором сначала никто не брал трубку.